Hesap Silme Talebi

PeugeotTurkey Forum hesabınızın silinmesi için mobil uygulama veya e-posta üzerinden talep oluşturabilirsiniz. Bu sayfa, talebin nasıl iletileceğini, inceleme aşamalarını ve işlem tamamlandığında hesabınızla ilgili kayıtlarda nelerin değişeceğini açıklar.

Hizli ozet

• Yetkisiz hesap kapatma riskini önlemek için her talep ayrı olarak kontrol edilir.

• Konu bütünlüğü bozulmaması için forum mesajlarının sahiplik bilgisi anonimleştirilir.

• Yasal zorunluluk, dolandırıcılık önleme ve güvenlik amaçlı kayıtlar yalnızca gerekli süre kadar tutulur.

Talep nasıl oluşturulur?

Mobil uygulamada Profil > Hesap Ayarları > Hesabımı Sil adımını açın.
Mevcut şifrenizi girerek talebin size ait olduğunu onaylayın.
Mobil uygulamaya erişemiyorsanız info@peugeotturkey.com adresine Hesap Silme Talebi konulu e-posta gönderin.
Gerekli görülürse hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek teyit bilgisi istenebilir.

Talep nasıl değerlendirilir?

Talep önce mevcut hesap bilgileri, son oturum hareketleri ve güvenlik kayıtları ile birlikte kontrol edilir. Bu inceleme, başkası tarafından yetkisiz şekilde hesap kapatılmasını önlemek için yapılır.

E-posta yoluyla iletilen taleplerde, iletideki bilgiler hesap kayıtlarıyla karşılaştırılabilir ve işlem tamamlanmadan önce ek doğrulama adımı istenebilir.

Silme sonrası neler değişir?

Forum üyeliğiniz kapatılır ve profiliniz aktif kullanımdan kaldırılır. Bildirim izinleri, erişim kayıtları ve üyeliğe bağlı aktif servis kayıtları süreç içinde devre dışı bırakılır.

Forum mesajları ise teknik arşiv, konu akışı ve cevap bağlamının korunması için gerekli durumlarda Guest veya anonimleştirilmiş bir görünümle kalmaya devam edebilir.

Hangi kayıtlar tutulmaya devam edebilir?

Yasal yükümlülükler, kötüye kullanım önleme, uyuşmazlık çözümleme veya platform güvenliği için gerekli olan kayıtlar, erişimi sınırlı olacak şekilde zorunlu süre kadar saklanabilir.

Bu saklama işlemi pazarlama faaliyetine devam etmek için değil; delil koruma, suistimal inceleme ve sistem güvenliği gibi operasyonel zorunluluklar için uygulanır.

Süre ve iletişim

Talepler mümkün olan en kısa sürede işleme alınır ve ek hukuki inceleme gerekmiyorsa en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Sürece ilişkin sorularınız için info@peugeotturkey.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Veri işleme detayları için ayrıca Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyebilirsiniz.